A che ora è possibile effettuare il check-in ed il check-out? Il check-in è possibile dalle ore 15:00, mentre il check-out deve essere effettuato entro le ore 11:00.
Quali sono gli orari della reception? La reception è operativa 24 ore su 24, 7 giorni su 7, per garantire assistenza continua agli ospiti.
Quali sono le lingue parlate dalla reception? Il personale della reception parla italiano e inglese. Alcuni membri dello staff parlano anche francese, tedesco e spagnolo.
Dove si trova l’hotel e come è possibile raggiungerlo? L’hotel si trova a Casamicciola Terme ed è facilmente raggiungibile in auto, taxi dai principali punti di arrivo, come porti e aeroporti. Su richiesta, offriamo anche servizi di transfer privato dall’aeroporto o dalla stazione dei treni di Napoli.”
È presente un parcheggio in struttura? Sì, l’hotel dispone di parcheggio non custodito disponibile per gli ospiti.
La struttura è dotata di ascensore? Sì, la struttura è dotata di 4 ascensori a disposizione degli ospiti.
Quali sono gli elementi di accessibilità dell’hotel? Alcuni servizi dell’hotel, come il ristorante e bar principale e la Spa, sono accessibili a ospiti con mobilità ridotta. Tuttavia, le camere e i bagni non sono idonei per disabili.
L’hotel è dotato di connessione Wi-Fi? Sì, l’hotel dispone di connessione Wi-Fi gratuita in tutte le aree della struttura.
Gli animali domestici sono ammessi? Sì, gli animali di piccola taglia sono i benvenuti. Tuttavia, non possono accedere alle aree comuni come ristorante, bar, SPA e piscine.
È presente un servizio di deposito bagagli? Sì, l’hotel dispone di un servizio di deposito bagagli gratuito per gli ospiti, disponibile sia prima del check-in che dopo il check-out.
Quali sono i comfort offerti nelle camere? Le camere sono dotate di comfort quali: Bagno privato Balcone o finestra con vista Aria condizionata Connessione Wi-Fi gratuita TV Minibar Cassaforte Set di cortesia
È prevista una tassa di soggiorno? Tassa di soggiorno, da pagarsi in loco: € 4,00 per persona a notte, per un massimo di 7 notti consecutive (esenti i minori da 0 a 17 anni).
Quali carte di credito sono accettate per il pagamento? L’hotel accetta le principali carte di credito, tra cui Visa, Mastercard, American Express.
CHECK-IN/OUT
Come avviene in check-in in hotel/struttura? Il check-in si effettua direttamente in reception al momento dell’arrivo. Il nostro staff accoglierà gli ospiti, verificherà i documenti e fornirà tutte le informazioni utili per il soggiorno.
È possibile anticipare il check-in? Sì, è possibile effettuare il check-in online prima dell’arrivo. Questo permette di velocizzare le procedure al momento del vostro arrivo in hotel. Tuttavia, per motivi di sicurezza e conformità normativa, sarà comunque necessario esibire un documento d’identità valido al check-in in reception. Inoltre è possibile richiedere un early check-in (anticipare l’ingresso in camera prima delle 15) contattando anticipatamente la reception. La conferma dipende dalla disponibilità e potrebbe prevedere costi aggiuntivi, che verranno comunicati al momento della richiesta.
È possibile posticipare il check-out? Sì, su richiesta è possibile richiedere un late check-out. La disponibilità dipende dalle camere e dagli orari desiderati e, se confermato, potrebbe prevedere un supplemento variabile.
Quali sono gli orari della reception? La reception è operativa 24 ore su 24, 7 giorni su 7, per garantire assistenza continua agli ospiti.
STRUTTURA/SERVIZI
C’è un servizio navetta da/per la struttura? Sì, l’hotel offre un servizio navetta gratuito da/per la spiaggia o il centro di Casamicciola e Lacco Ameno, disponibile dalle 09:30 alle 13:00 e dalle 16:00 alle 21:00, per un massimo di 8 persone per corsa. Il servizio non è disponibile per arrivi e partenze dai porti.
È presente un servizio di ricarica per auto elettriche? No, al momento la struttura non dispone di un servizio di ricarica per auto elettriche.
I bambini possono soggiornare in struttura? Sì, i bambini sono i benvenuti. Possono usufruire della piscina esterna, mentre l’accesso alla Spa e alla piscina termale interna è riservato agli adulti. Su richiesta, è disponibile anche un servizio di baby-sitter a pagamento.
L'hotel/la struttura ha una spiaggia privata/lido? No, l’hotel non dispone di una spiaggia privata o lido, ma offre un servizio navetta gratuito da/per le spiagge vicine.
Fornite teli da mare? Sì, l’hotel fornisce teli da mare
È presente un servizio lavanderia, stireria o lavaggio a secco? Sì, è disponibile un servizio di lavanderia e stireria all’interno della struttura. Il servizio di lavaggio a secco richiede circa 24 ore.
Sono disponibili camere comunicanti per famiglie o gruppi? Sì, disponiamo di camere comunicanti adatte a famiglie o gruppi, collegate tra le tipologie Premier e Superior.
È possibile richiedere un servizio di turndown serale? Si il servizio viene sempre effettuato a partire dalle ore 18, è possibile comunicare un orario di preferenza per necessità specifiche.
Quali sono le spiagge? • Baia di San Montano La Baia di San Montano è un angolo di tranquillità assoluta, un rifugio di pace che si trova a breve distanza da Lacco Ameno. Qui, le acque turchesi e la sabbia fine creano un'atmosfera perfetta per chi cerca il riposo e la serenità. In questa baia incantevole sorge anche il Parco Termale Negombo, uno dei centri benessere più rinomati dell’isola, che offre un'esperienza unica di relax e cura del corpo immersi nella natura. Per raggiungere la spiaggia dal resort è disponibile un comodo servizio shuttle gratuito per un accesso facile e veloce. • Spiaggia di San Francesco La Spiaggia di San Francesco si trova a breve distanza dal porto di Forio ed è facilmente accessibile sia in auto che con i mezzi pubblici. Per chi preferisce una maggiore comodità, è possibile richiedere un transfert organizzato direttamente dal resort. La spiaggia è incorniciata dal suggestivo promontorio di Punta Caruso, che rappresenta una meta perfetta per chi cerca un angolo di tranquillità tra gli scogli. Con la sua sabbia fine, la spiaggia è dotata di tutti i comfort, tra cui ombrelloni e lettini, rendendola il luogo ideale per una giornata di relax. Qui, potrete anche gustare un light lunch in uno dei ristorantini che punteggiano la costa, per un'esperienza completa di piacere e benessere. • Spiaggia di Cava dell'Isola La spiaggia di Cava dell'Isola, completamente libera, si trova nel comune di Forio, a breve distanza dalla baia di Citara e dagli Scogli Innamorati. È facilmente raggiungibile sia in autobus che in auto, ma l’ultimo tratto di 250 metri richiede una breve passeggiata lungo una collinetta che scende verso il mare. Caratterizzata da sabbia grigia a grani grossi, questa spiaggia è incastonata tra due promontori di roccia tufacea. I suoi fondali si alzano rapidamente, creando un ambiente perfetto per chi cerca un mare dinamico e avvolgente. La spiaggia è una meta prediletta da un pubblico giovane, che trova in questo angolo di natura la combinazione perfetta di onde sinuose e raggi del sole che si riflettono sull’acqua. Inoltre, i bar e i ristoranti che si affacciano sulla spiaggia offrono un servizio di ristoro impeccabile, dove potrete concedervi una pausa gustando piatti freschi e saporiti. • Baia di Sorgeto Sorgeto è un'insenatura, un angolo di Ischia dove la natura regala un'esperienza unica: un vero e proprio parco termale all’aperto. Qui, le acque termali si mescolano con vapori minerali, polle bollenti e saune naturali, creando un’atmosfera perfetta per chi cerca rilassamento e benessere. Raggiungibile sia via mare che tramite una ripida rampa di scale che parte dal pittoresco borgo di Panza, Sorgeto offre acque con temperature che variano tra i 35 e i 37°C, a seconda delle maree. Il contrasto tra il caldo delle acque e l'aria fresca, unito al panorama spettacolare del tramonto, rende questo luogo un rifugio perfetto per ritemprarsi e abbandonarsi al relax. La vera magia di Sorgeto, però, si vive di notte: un bagno sotto le stelle, nelle acque tiepide, diventa un'esperienza indimenticabile, soprattutto nei mesi più freddi. Grazie al clima mite dell’isola, è possibile godere di un tuffo rigenerante anche in inverno, immersi in un’atmosfera davvero speciale. • Spiaggia dei Maronti Circondata da imponenti colline, con le loro ripide scogliere che si affacciano sul mare, la Spiaggia dei Maronti è una delle meraviglie naturali di Ischia. La sua sabbia grigia e granulosa si estende per ben 3 km, incorniciata da suggestivi anfratti rocciosi, chiamati “cave”, che custodiscono antiche sorgenti termali, come quella della famosa Cava Scura. Questa splendida spiaggia, che si estende tra i comuni di Serrara Fontana e Barano, è facilmente raggiungibile tramite una strada panoramica che scende dal paese di Barano, offrendo uno dei panorami più spettacolari dell’isola. Alternativamente, è possibile accedere alla spiaggia dal pittoresco porticciolo di Sant'Angelo, dove vi aspettano caratteristici taxi boat per una navigazione unica. Numerosi stabilimenti balneari si affacciano sulla spiaggia, offrendo un’ampia gamma di servizi, rendendo la Spiaggia dei Maronti il luogo ideale per trascorrere una giornata all’insegna del relax e della bellezza naturale.
CAMERE
Sono disponibili culle e lettini per bambini? Sì, l’hotel mette a disposizione culle e lettini per bambini. Le culle sono gratuite fino ai 2 anni di età, mentre i lettini prevedono un costo aggiuntivo.
Avete camere accessibili? No, l’hotel non dispone di camere accessibili per ospiti con mobilità ridotta.
COLAZIONE
La colazione è inclusa? Sì, la colazione a buffet è inclusa nella tariffa della camera.
A che ora viene servita la colazione? La colazione viene servita dalle 07:30 alle 10:30.
Dove viene servita la colazione? La colazione viene servita presso il ristorante Gli Ulivi.
Che tipo di colazione viene servita? Viene servita una colazione a buffet con una selezione di prodotti dolci e salati, tra cui bevande calde, succhi, frutta fresca, pasticceria, pane, formaggi, salumi e opzioni per diete speciali su richiesta.
Sono previste opzioni per celiaci, vegetariani e vegani? Sì, la colazione e i pasti del ristorante prevedono opzioni per celiaci, vegetariani e vegani.
RISTORAZIONE
È presente un ristorante in hotel/struttura? Sì, l’hotel dispone di un ristorante interno, il ristorante ‘Gli Ulivi’ propone i grandi piatti della tradizione ischitana e campana. È aperto per la colazione e la cena, con un’ampia terrazza immersa tra secolari ulivi.
Sono previste opzioni per celiaci, vegetariani e vegani? Sì, oltre al nostro ricco buffet che include lievitati artigianali, prodotti da forno, pane, frutta fresca, selezione di formaggi e salumi, centrifughe ed estratti, offriamo opzioni healthy e proposte 100% vegane. Molte delle nostre preparazioni, sia dolci che salate, sono naturalmente senza glutine e senza lattosio, realizzate con ingredienti di alta qualità, farine selezionate e dolcificanti naturali. Su richiesta, il nostro team è lieto di preparare alternative personalizzate in base alle esigenze alimentari degli ospiti.
È presente un bar in hotel/struttura? Sì, l’hotel dispone di un bar interno e un bar esterno, dove gli ospiti possono gustare bevande calde e fredde, cocktail e snack durante tutta la giornata.
È possibile richiedere la colazione in camera? Si, è possibile richiedere il servizio room service per la colazione.
SPA /PISCINA/PALESTRA
È presente una Spa/Centro Benessere in hotel/struttura? Sì, l’hotel dispone di una Spa e centro benessere con piscina termale interna a 32°C con idromassaggio, percorso romano con sauna e bagno turco, tepidarium, frigidarium e sala fitness. L’accesso alla Spa è incluso nella tariffa della camera.
Quali sono gli orari della Spa/Centro Benessere? La Spa e il centro benessere sono aperti tutti i giorni dalle 09:00 alle 20:00
Fornite un kit Spa/Centro Benessere? Sì, la Spa e il centro benessere forniscono un kit completo, comprensivo di accappatoio, ciabattine e telo, incluso nella tariffa della camera.
È presente una piscina in hotel/struttura? Sì, l’hotel dispone di due piscine: una piscina termale interna a 32°C con idromassaggio e una piscina esterna situata sul roof top con solarium, lettini e teli forniti.
Quali sono gli orari della piscina? Le piscine sono accessibili tutti i giorni dalle 09:00 alle 20:00. Fornite teli per la piscina? Sì, l’hotel fornisce teli per la piscina agli ospiti.
È presente una palestra in hotel/struttura? Sì, l’hotel dispone di una sala fitness/palestra inclusa nell’accesso alla Spa, disponibile per tutti gli ospiti.
Quali sono gli orari della palestra? La palestra è aperta tutti i giorni dalle 09:00 alle 20:00, con accesso incluso per gli ospiti della struttura. Su richiesta, è possibile utilizzarla anche fuori orario compilando un apposito modulo presso la reception.
ATTIVITÀ/ESPERIENZE/EVENTI
L’hotel/la struttura ha un servizio concierge? Sì, l’hotel dispone di un servizio concierge per assistere gli ospiti con prenotazioni, escursioni, transfer e informazioni turistiche durante tutto il soggiorno.
Organizzate tour ed escursioni nei dintorni? Sì, l’hotel organizza tour ed escursioni nei dintorni, incluse visite guidate, attività culturali e percorsi naturalistici. Il servizio è disponibile tramite il nostro staff o il concierge, che fornirà tutte le informazioni necessarie e aiuterà nella prenotazione.
È possibile organizzare matrimoni o eventi privati? Sì, l’hotel offre la possibilità di organizzare matrimoni ed eventi privati, personalizzando ogni dettaglio in base alle esigenze degli ospiti. Il nostro staff sarà a disposizione per supportare nella pianificazione e gestione dell’evento
PAGAMENTI E CANCELLAZIONI
Quali sono i termini di cancellazione? I termini di cancellazione sono i seguenti: Fino a 8 giorni prima dell’arrivo: cancellazione gratuita Da 7 a 4 giorni prima dell’arrivo: penale pari al 50% dell’intero soggiorno Da 3 giorni a 0 giorni prima dell’arrivo, no show o partenza anticipata: penale pari al 100% dell’intero soggiorno In alternativa, è possibile prenotare una tariffa non rimborsabile, che garantisce la conferma immediata della prenotazione ma non prevede rimborsi in caso di cancellazione.
ATTIVITÀ
Attività all’interno del Manzi Hotel & Spa: • Acquerello masterclass La natura ispiratrice del Botania Relais & Spa risveglierà i tuoi talenti artistici per creare bellissime opere d'arte ad acquerello. Le lezioni sono concepite per far fluire creatività e creare pezzi unici che da custodire come un bellissimo ricordo personalizzato. • Ceramica masterclass Un corso pensato per chi desidera riscoprire il piacere di creare con le proprie mani. Durante il laboratorio si avrà modo di apprendere le tecniche di pittura su ceramica locale, esplorando forme, colori e stili, dal classico al contemporaneo.
Nei pressi del Manzi Hotel & Spa: • Parco Termale del Negombo con le sue numerose piscine termali e spiaggia privata. • Giardini Poseidon, un parco di 20 piscine termali di diversa temperatura situate su soleggiate terrazze in zona Citara. • Giardini La Mortella, giardino botanico subtropicale e mediterraneo. Concerti di musica classica durante il weekend. • Museo Archeologico di Pithecusae per ripercorrere la storia di Ischia all’interno della storica Villa Arbusto.
Attività da non perdere sull’isola: • Tour dell’isola in Motoretta Ape Car A bordo del tipico Calessinno, mezzo di trasporto più comune sull’isola negli anni ‘60, accompagnati da un’esperta guida locale, scoprirete archeologia, geologia e tradizioni dell’isola durante un tour della durata di 4 ore. • Visita del Castello Aragonese • Boat Tour Privato in Gozzo Aprea e motoscafi privati • Degustazioni di vini locali con visita alle cantine e vigneti • Trekking con guide ambientali locali lungo i sentieri dell’isola, verso la cima del Monte Epomeo (789m sul livello del mare) e altri percorsi
